よくあるご質問（FAQ）

お使いのパソコンの環境によっては、(商品仕様図、姿図などの)ファイルのダウンロードができないお客さまがいらっしゃいます。
お使いのブラウザの設定変更をしていただくと、ダウンロードが可能になるケースがございますので、ご確認をお願いいたします。

ご確認いただきたい項目は主に「ポップアップとリダイレクトの許可」「インターネット一時ファイル(キャッシュ)の削除」になります。
ブラウザごとの設定方法は各ブラウザのヘルプ・マニュアルをご覧ください。